好奇心是人类的天性，是人类行为动机中最强大的动机之一。如果客户对你是谁以及你能为他们做什么感到好奇，你就会得到他们的好奇心。相反，如果他们一点也不好奇，你就很难做到。换句话说，如果你能激发客户的好奇心，你就有机会建立信用，建立客户关系，找到客户的需求并提供它
解决方案，然后获得客户的购买机会。
因此，在拜访客户的过程中，销售人员可以首先用适当的语气唤起客户的好奇心，吸引客户的兴趣和关注，然后说出销售产品的好处，并迅速进入面试阶段。
那么，如果能激起顾客的好奇心呢？这里有几种最简单易行的方法：

一、向客户提出刺激性问题
提出刺激性问题可以激发顾客的好奇心，因为人们总是对未知的东西感兴趣。提出刺激性问题会让客户自然地想知道是什么。比如我能问个问题吗？因为人们不仅对咨询问题感兴趣，而且对成为一名好感兴趣，所以被问到的客户自然会回答：好吧，你说吧。也许他们会自动想象你会问什么，这就是人性。事实上，除了在拜访客户时激发客户的好奇心外，在销售程序的发展阶段，销售人员还有很多机会引导客户做出令人满意的决定。

二、利用群体趋同效用
在拜访客户时，如果其他人都有共同的趋势，客户必然会加入，通常想了解更多信息。例如，销售人员说：坦白地说，赵小姐，我已经为你的许多同行解决了一个非常重要的问题。这句话足以让赵小姐好奇。当然，好奇的赵小姐会主动参与。当她听说解决了大多数公司的重要问题时，她一定想知道问题是什么，你是如何解决的。这是激发顾客好奇心的最佳效果。

三、不向客户提供所有信息
许多销售人员花了很多时间来满足他们的好奇心，但他们很少试图激发他们的好奇心。他们的观点是，他们自己的价值是为客户提供信息，所以他们从四面八方拜访客户，不知疲倦地向客户展示他们的公司和产品的特点以及他们可以给客户带来的好处。
满足客户的好奇心无疑会为客户提供所有的信息，而提供所有的信息将大大降低客户进一步参与的愿望。想象一下，如果你拜访的客户已经掌握了他们想知道的所有信息，他们会对你的会谈感到好奇吗？他们为什么要听你的销售声明？
因此，如果您想激发客户的好奇心，并希望客户主动了解更多信息，则不要从一开始就向客户提供所有信息，以激发客户的好奇心。

四、为客户提供新奇的东西
人们总是对新事物感到兴奋和有趣，他们都想快速看到。更重要的是，人们不想被排除在外，这可能会解释为什么人们总是贪婪新产品信息和即将到来的公告信息，所以销售人员可以利用这一点来吸引客户的好奇心。
例如，李先生，我们将推出两种新产品来帮助人们从事电子商务。问题是，是否有必要让你提前感知到这些信息发布是否会对你的业务产生影响？如果你的新产品确实与客户的业务有关，那么提前了解客户是非常重要的。您还可以告诉客户，您应该限制参与的客户数量，并签署不泄露协议，以使您的信息更加独特。
总之，在拜访客户时，成功吸引客户参加有效的销售会谈的关键是激发他们的好奇心。好奇的客户会选择参与，否则不会。激发客户好奇心是标准会谈程序的第一步，也是促进客户进一步了解您提供的产品或服务的火花。
因此，根据您采取的不同访问方式，您可以采取不同的策略来激发客户的好奇心。有很多方法可以帮助你做到这一点。只要你能让你的客户以开发更多的新客户，找到更多的需求，传递更多的价值，销售业绩将大大提高。

专家点拨
在激发客户的好奇心时，销售人员还必须根据具体情况注意以下两个方面：一方面，无论如何引起客户的好奇心，销售人员都必须取得惊人的胜利。由于每个客户的文化水平和经验背景不同，爱好和兴趣也不尽相商，一个人看起来新奇，另一个人看起来不新奇。销售人员千万不要弄巧成拙，增加接近难度。另一方面，无论销售人员如何引起客户的好奇心，都必须与销售活动有关。如果客户发现销售人员玩的把戏与销售活动完全无关，可能会立即转移注意力，失去兴趣，无法进入销售面试。