所有武林高手都是从扎马步开始的；所有的大学士都是从识字开始的；所有TOP销售从销售过程开始。但人们往往喜欢关注那些耀眼的亮点时刻，而忽视了大师成长道路上的艰辛；并认为你所看到的都是真相。

真正鼓舞人心的不是辉煌和辉煌；而是那些不断跌倒和爬起来的人。因为那些跌倒和爬起来的勇气和坚韧，已经融入了我们每个人的血液。这是我们每个人天生的东西，不需要得到，只需要醒来。那些觉醒的勇气和坚韧，震耳欲聋地告诉我们：他们能做什么，我能做什么！
事实上，销售是一件事，只要你有正确的方法，愿意付出，你就能实现自己，改变你的命运。销售是一件很容易的事情，因为它的起点很低，很容易开始，只要你愿意，你就可以开始。销售是一件困难的事情，因为它有自己的规则，需要方法、勇气和坚持。通常大多数销售只是值得称赞的勇气，它确实是一个系统的方法系统和对销售的坚持。
今天，我们来谈谈直销系统中最基本的部分——销售流程。考虑到篇幅，销售流程将分为两部分，先说:找客户-客户预测-客户预约。
寻找客户-收集客户数据
所有的销售错误都是从寻找客户开始的。做销售的人首先要明白，所有销售结果的实现都来自寻找客户。销售结果以客户为载体，客户来自您的搜索和客户数据收集。
寻找客户的方法是不同的。核心重点是研究您提供的产品和服务。也就是说，谁会为你的产品和服务买单，他们为什么会买单，他们有什么特点，他们通常出现在哪里？
例如，在卖跨境电商。ERP系统的。那么，谁会为你的系统买单呢？显然，那些正在做跨境电子商务或准备做跨境电子商务的客户。他们为什么要付钱？因为在做跨境电商的过程中，他们会遇到只能用系统解决的问题。只有系统才能解决哪些问题？批量处理效率、流程、错误率、计算能力、数据等。他们的特点是什么？当业务发展到一定规模时，他们通常会出现效率、流程、仓储管理、交货错误等问题。也就是说，他们需要发展到每天的单量超过个人人力的极限，比如每天30单、50单等。他们会出现在哪里？既然是做跨境电商的，肯定会出现在跨境电商店。毫无疑问，他们一定在那里！
这是最基本的判断。事实上，它们也会出现在许多其他地方。由于业务发展的需要，他们需要扩大人力投资，所以他们会出现在招聘信息中；由于订单扩展的需要，他们需要广告，所以他们会出现在搜索引擎和广告联盟中；由于需要提高运营效率，他们需要学习更多的运营技能，所以他们会出现在抖音、快手和跨境知识共享节目中；由于物流运输的需要，他们需要国际物流，因此，它们将出现在国际货运代理的客户名单中；由于业务沟通和采购的需要，它们将出现在跨境展览和供应商名单中...
销售要做的就是找出来！
客户预测-设置客户数据整理规则
古善用天下的人，必量天下之权，揣诸侯之情。量权不审，不知强弱之称；不审，不知隐瞒变化的动静。
客户预测，在销售方面，实际上是为了测量客户的权利。如果你不预测客户，你就不能对客户形成初步的印象，你就不能在后期开始摩托车、权力、计划和适应。很多人没有读过鬼谷子，不会理解，这里不会开始。
那么客户预测应该判断什么呢？
以跨境电商为例。
客户经营的产品属于哪个行业？一个行业还是多个行业？具体产品是什么？有多少？SKU？是分销还是高质量的产品？主要的市场是什么？你做了什么平台？客户产品销售最好的产品是什么？该产品是跨境领域的热门产品吗？产品的优点是什么？困难是什么？这个产品的同行有多错了？主要的竞争是什么？竞争的关键点是什么？
客户公司有多大？注册多久了？是工贸一体化还是纯贸易？跨境是他的主营业务吗？注册资本是多少？办公地址在哪里？是写字楼还是民房？房屋租赁的成本是多少？
客户信息从哪里收集？联系人是注册的法定代表人吗？联系人是老板吗？有手机电话吗？微信可以用手机号搜索微信联系人吗？
这是对客户的基本预测，量权操作。
销售量权操作客户是为了对客户的以下信息形成初步判断：
1.客户所在行业有成功的客户案例吗？
2.客户核心产品的跨境市场竞争形势和客户可能面临的竞争问题。
3.客户的业务阶段是早期还是成长还是成熟？
4.客户有能力为我们的产品和服务付费吗？他们能承担什么样的费用？
5.联系人是决策者吗？你需要继续寻找决策者吗？我们能如何影响决策者？
只有通过这些预测，我们才能为下一个预约客户铺平道路，设计有针对性的预约脚本。为了更有效地提高预约的成功率。
预测数据，无论以何种形式、文档或表单，都应分类整理和存储。以便在后续跟进过程中专注于操作。
预约-试探性干扰
摩者，揣之术也。内符的人，主人也。如果你用它，它就会隐藏。微摩之所以为所欲，测而探之，内符必须应对。它也应该是，必须是。
电话预约是鬼谷子摩术在销售中的应用。摩托车是在测量事物的权利和猜测人之后的第一阶段。
为什么是诱惑和干扰？因为此时此刻，销售并没有准确、完全地掌握客户的真实情况。对客户的客观、三维判断无法形成；客户的需求无法完全确定。所以，先试试。
在预约阶段，相关信息应充分应用于预测阶段。通过测试找到内部符号。因此，在预约阶段需要做两件事：1。基于预测信息设计预约演讲；2。坚持预约。
预约演讲设计应从客户的基本事实开始，围绕事实展开可能性，然后用结构演讲锁定客户时间。
比如王总，你好！我是***跨境电子商务服务经理***。我认识你***在平台上做跨境电商已经14个月了。我看到你的一些产品在平台上销量也很好。相信您对于***对行业跨境业务有着深刻的了解。因为我一直在为这个行业服务，有很多客户在这个行业做得很好，他们经常分享一些经验。所以，我想和你预约，谈谈跨境电子商务服务如何更好地帮助行业卖家，顺便给你带来行业客户的经验。你看，明天上午10点到你办公室可以吗？(客户拒绝)明天下午2:30，可以吗？(客户拒绝)哦，所以，看看后天下午3:00-4:30，我和客户约好了。***(客户公司附近的地方)，预计4:30以后我会有时间。你看，后天下午4:30以后我会去你公司吗？(客户继续拒绝)那行，王先生，你看下周什么时候方便，你说时间，我来安排一下？
这是一个相对完整的试探性攻击预约演讲。其结构分析如下：
1、自我介绍；
陈述一个事实，表达赞美；
三、扔诱饵，下钩；
四、三个封闭问题+锁定客户预约时间的开放式问题。
这叫微摩之所欲，测而探之，内符必应。也应该，必有为之。这意味着用诱饵来测试他的欲望。就像农村孩子钓鳗鱼一样，用小狗勾着蚯蚓，轻轻地滴在洞里，测量和探测。如果洞里有鳗鱼，鳗鱼就会探出头来，这叫做内符必应。如果鳗鱼探出头来，它会咬钩住蚯蚓的钩子。这叫它应也，必有为之。